2017醫(yī)藥零售業(yè)大勢(shì),，政策與資本起了啥作用？
每到年末,，大家都習(xí)慣于回顧總結(jié)企業(yè)在這一年的發(fā)展?fàn)顩r,，一個(gè)行業(yè)也不例外?；仡櫰髽I(yè)的得失,，是為了更新迭代，確定來(lái)年的經(jīng)營(yíng)方針;回顧行業(yè)發(fā)展,，更多是為了把握大趨勢(shì),、大方向，讓企業(yè)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃能順應(yīng)大勢(shì)并緊密結(jié)合,。
2017實(shí)為政策年,、資本年
2017年之于醫(yī)藥零售行業(yè)，如果簡(jiǎn)單總結(jié),，可概括為政策年,、資本年。資本的表現(xiàn)主要集中在,，隨著國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)IPO的逐步放開(kāi),，越來(lái)越多有實(shí)力的區(qū)域大型藥品零售企業(yè)借助資本之力邁向快速擴(kuò)張之道。并且,，資本對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的滲透已覆蓋到整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),，包括上游生產(chǎn)與零售終端。我們可以預(yù)期,，接下來(lái)會(huì)是全國(guó)范圍內(nèi)更為轟轟烈烈的新一輪并購(gòu)整合,，藥品零售行業(yè)的連鎖率、集中度、規(guī)?；鶗?huì)大大提升,。
政策方面則有放有收。雖然企業(yè)發(fā)展通常與自身修煉的內(nèi)功,，包括運(yùn)營(yíng)技術(shù)、管理水平,、商品結(jié)構(gòu)等息息相關(guān),，但醫(yī)藥行業(yè)的特殊性在于它始終與政策關(guān)聯(lián)最為緊密，所以政策的調(diào)整變化對(duì)行業(yè)的影響可謂立竿見(jiàn)影,。
醫(yī)藥零售行業(yè)已向弱審批,、強(qiáng)監(jiān)管轉(zhuǎn)變
首先是醫(yī)藥零售行業(yè)已向“弱審批、強(qiáng)監(jiān)管”的放管結(jié)合創(chuàng)新方式轉(zhuǎn)變,。2017年,，我國(guó)部分地區(qū)政府對(duì)申請(qǐng)零售藥店經(jīng)營(yíng)許可采取“多證合一”的方式，并頒布相關(guān)細(xì)則,，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)的A證,、B證、C證審批全面取消,，這意味著醫(yī)藥零售行業(yè)不論線上還是線下,，進(jìn)入門(mén)檻放低，但監(jiān)管勢(shì)必更加嚴(yán)格,。
所以企業(yè)面臨的情況是,，相關(guān)部門(mén)的檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)管執(zhí)法能力明顯增強(qiáng),，飛檢不斷,，行業(yè)監(jiān)管變得更為常態(tài)化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，質(zhì)管部工作的重要性和戰(zhàn)略意義絕不只是停留在口頭上或公司制度上,，而是必須貫徹落實(shí)到日常工作的始終。合法,、合規(guī)地運(yùn)營(yíng)管理,，才是公司穩(wěn)步發(fā)展的基石?？恐@空子,、找漏洞盈利的企業(yè)，日子一定越來(lái)越難過(guò),。
處方外流雖為大勢(shì),，但并非一帆風(fēng)順
同時(shí)，2017年醫(yī)藥零售行業(yè)也迎來(lái)諸多利好。作為我國(guó)醫(yī)療體制改革大政方針之一的醫(yī)藥分開(kāi),，正在加速推進(jìn),，公立醫(yī)院綜合改革、破除以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制,、處方外流擴(kuò)容等都給行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入了強(qiáng)心劑,。監(jiān)管部門(mén)的態(tài)度是希望通過(guò)實(shí)施處方外流、電子處方等系列舉措達(dá)到醫(yī)藥分開(kāi)的目的,，讓社會(huì)藥店逐步替代醫(yī)院藥房成為藥品到達(dá)患者手中的主要渠道,。當(dāng)然，由于相當(dāng)多的現(xiàn)實(shí)因素,，藥店承接處方藥的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,，但醫(yī)藥零售行業(yè)從來(lái)不缺乏具創(chuàng)新精神的先驅(qū)者，行業(yè)范圍內(nèi)也在積極探索,，通過(guò)與醫(yī)藥電商,、工業(yè)企業(yè)、保險(xiǎn)金融行業(yè)等多方結(jié)合,，尋求更新的發(fā)展與落地模式,。
雖然處方藥由院內(nèi)流向院外市場(chǎng)巨大，但并非所有的零售藥店能都順理成章地分得一杯羹,。數(shù)年前,，部分省市已不同程度地開(kāi)展藥店分級(jí)管理試點(diǎn)，根據(jù)評(píng)級(jí)情況確定是否可保有經(jīng)營(yíng)處方藥資格,。今年11月,，有關(guān)部門(mén)起草《關(guān)于推進(jìn)零售藥店分類(lèi)分級(jí)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，向湘鄂等10省份主管部門(mén)征求意見(jiàn),?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，處方從院內(nèi)流向院外之后,，還會(huì)進(jìn)行二次分流,，零售藥店如果想從處方外流中獲益，屆時(shí)必須按照有關(guān)條規(guī)政策的要求進(jìn)行改造升級(jí),，提高整體專(zhuān)業(yè)水平,、服務(wù)水平等等。
擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,，困難與機(jī)遇并存
同樣在11月,，CFDA發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》引發(fā)行業(yè)持續(xù)熱議。雖然在2017年開(kāi)年,，國(guó)務(wù)院辦公廳就發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥 品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見(jiàn)》,，鼓勵(lì)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”,，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式,，給了醫(yī)藥電商O(píng)2O模式極大肯定,，認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥流通已經(jīng)對(duì)醫(yī)藥零售格局產(chǎn)生巨大影響,，但監(jiān)管部門(mén)的態(tài)度仍偏向于謹(jǐn)慎,。這是由醫(yī)藥零售行業(yè)的特質(zhì)(關(guān)乎人民群眾生命健康安全)決定的，我們完全可以理解,。
但個(gè)人認(rèn)為,，首先，每個(gè)人都應(yīng)該樂(lè)觀看待并積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)的革新;其次,，從近年來(lái)一系列政策鋪墊邏輯來(lái)看，醫(yī)藥電商已經(jīng)是“大玩家”事業(yè),，參與其中的企業(yè)沒(méi)有必要為了蠅頭小利,，違法違規(guī)，自毀長(zhǎng)城,，風(fēng)險(xiǎn)成本太高;并且,，由于互聯(lián)網(wǎng)的介入令行業(yè)變得高度透明化，監(jiān)管醫(yī)藥電商企業(yè)比監(jiān)管全國(guó)數(shù)十萬(wàn)家社會(huì)藥店的成本更低,，可行性卻更高;與此同時(shí),，監(jiān)管部門(mén)對(duì)醫(yī)藥電商企業(yè)采用技術(shù)手段追溯所有藥品的來(lái)源和流向，包括物流,、信息流,、現(xiàn)金流等，也更容易落地實(shí)施,。
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),，正規(guī)的醫(yī)藥電商企業(yè)如果愿意向相關(guān)管理部門(mén)開(kāi)放后臺(tái)以便監(jiān)管，那它們其實(shí)在控制成本,、提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),、便于全程追溯等方面，相比實(shí)體藥店更有優(yōu)勢(shì),。當(dāng)然,，不論征求意見(jiàn)稿的修改結(jié)果如何，筆者對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)的整體發(fā)展始終看好,，但仍然期待政策制定能夠更有針對(duì)性,，而不是一刀切地禁止2C的醫(yī)藥零售網(wǎng)站展示或銷(xiāo)售處方藥。創(chuàng)新不易,，前進(jìn)一步卻不得不后退兩步,，對(duì)于行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)這一段可能是令人惋惜的漫長(zhǎng)彎路。
每到年末,，大家都習(xí)慣于回顧總結(jié)企業(yè)在這一年的發(fā)展?fàn)顩r,，一個(gè)行業(yè)也不例外?；仡櫰髽I(yè)的得失,，是為了更新迭代，確定來(lái)年的經(jīng)營(yíng)方針;回顧行業(yè)發(fā)展,，更多是為了把握大趨勢(shì),、大方向，讓企業(yè)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃能順應(yīng)大勢(shì)并緊密結(jié)合,。
2017實(shí)為政策年,、資本年
2017年之于醫(yī)藥零售行業(yè)，如果簡(jiǎn)單總結(jié),，可概括為政策年,、資本年。資本的表現(xiàn)主要集中在,，隨著國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)IPO的逐步放開(kāi),，越來(lái)越多有實(shí)力的區(qū)域大型藥品零售企業(yè)借助資本之力邁向快速擴(kuò)張之道。并且,，資本對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的滲透已覆蓋到整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),，包括上游生產(chǎn)與零售終端。我們可以預(yù)期,，接下來(lái)會(huì)是全國(guó)范圍內(nèi)更為轟轟烈烈的新一輪并購(gòu)整合,，藥品零售行業(yè)的連鎖率、集中度、規(guī)?；鶗?huì)大大提升,。
政策方面則有放有收。雖然企業(yè)發(fā)展通常與自身修煉的內(nèi)功,，包括運(yùn)營(yíng)技術(shù)、管理水平,、商品結(jié)構(gòu)等息息相關(guān),，但醫(yī)藥行業(yè)的特殊性在于它始終與政策關(guān)聯(lián)最為緊密，所以政策的調(diào)整變化對(duì)行業(yè)的影響可謂立竿見(jiàn)影,。
醫(yī)藥零售行業(yè)已向弱審批,、強(qiáng)監(jiān)管轉(zhuǎn)變
首先是醫(yī)藥零售行業(yè)已向“弱審批、強(qiáng)監(jiān)管”的放管結(jié)合創(chuàng)新方式轉(zhuǎn)變,。2017年,，我國(guó)部分地區(qū)政府對(duì)申請(qǐng)零售藥店經(jīng)營(yíng)許可采取“多證合一”的方式，并頒布相關(guān)細(xì)則,，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)的A證,、B證、C證審批全面取消,，這意味著醫(yī)藥零售行業(yè)不論線上還是線下,，進(jìn)入門(mén)檻放低，但監(jiān)管勢(shì)必更加嚴(yán)格,。
所以企業(yè)面臨的情況是,，相關(guān)部門(mén)的檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)管執(zhí)法能力明顯增強(qiáng),，飛檢不斷,，行業(yè)監(jiān)管變得更為常態(tài)化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，質(zhì)管部工作的重要性和戰(zhàn)略意義絕不只是停留在口頭上或公司制度上,，而是必須貫徹落實(shí)到日常工作的始終。合法,、合規(guī)地運(yùn)營(yíng)管理,，才是公司穩(wěn)步發(fā)展的基石?？恐@空子,、找漏洞盈利的企業(yè)，日子一定越來(lái)越難過(guò),。
處方外流雖為大勢(shì),，但并非一帆風(fēng)順
同時(shí)，2017年醫(yī)藥零售行業(yè)也迎來(lái)諸多利好。作為我國(guó)醫(yī)療體制改革大政方針之一的醫(yī)藥分開(kāi),，正在加速推進(jìn),，公立醫(yī)院綜合改革、破除以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制,、處方外流擴(kuò)容等都給行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入了強(qiáng)心劑,。監(jiān)管部門(mén)的態(tài)度是希望通過(guò)實(shí)施處方外流、電子處方等系列舉措達(dá)到醫(yī)藥分開(kāi)的目的,，讓社會(huì)藥店逐步替代醫(yī)院藥房成為藥品到達(dá)患者手中的主要渠道,。當(dāng)然，由于相當(dāng)多的現(xiàn)實(shí)因素,，藥店承接處方藥的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,，但醫(yī)藥零售行業(yè)從來(lái)不缺乏具創(chuàng)新精神的先驅(qū)者，行業(yè)范圍內(nèi)也在積極探索,，通過(guò)與醫(yī)藥電商,、工業(yè)企業(yè)、保險(xiǎn)金融行業(yè)等多方結(jié)合,，尋求更新的發(fā)展與落地模式,。
雖然處方藥由院內(nèi)流向院外市場(chǎng)巨大，但并非所有的零售藥店能都順理成章地分得一杯羹,。數(shù)年前,，部分省市已不同程度地開(kāi)展藥店分級(jí)管理試點(diǎn)，根據(jù)評(píng)級(jí)情況確定是否可保有經(jīng)營(yíng)處方藥資格,。今年11月,，有關(guān)部門(mén)起草《關(guān)于推進(jìn)零售藥店分類(lèi)分級(jí)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，向湘鄂等10省份主管部門(mén)征求意見(jiàn),?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，處方從院內(nèi)流向院外之后,，還會(huì)進(jìn)行二次分流,，零售藥店如果想從處方外流中獲益，屆時(shí)必須按照有關(guān)條規(guī)政策的要求進(jìn)行改造升級(jí),，提高整體專(zhuān)業(yè)水平,、服務(wù)水平等等。
擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,，困難與機(jī)遇并存
同樣在11月,，CFDA發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》引發(fā)行業(yè)持續(xù)熱議。雖然在2017年開(kāi)年,，國(guó)務(wù)院辦公廳就發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥 品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見(jiàn)》,，鼓勵(lì)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”,，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式,，給了醫(yī)藥電商O(píng)2O模式極大肯定,，認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥流通已經(jīng)對(duì)醫(yī)藥零售格局產(chǎn)生巨大影響,，但監(jiān)管部門(mén)的態(tài)度仍偏向于謹(jǐn)慎,。這是由醫(yī)藥零售行業(yè)的特質(zhì)(關(guān)乎人民群眾生命健康安全)決定的，我們完全可以理解,。
但個(gè)人認(rèn)為,，首先，每個(gè)人都應(yīng)該樂(lè)觀看待并積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)的革新;其次,，從近年來(lái)一系列政策鋪墊邏輯來(lái)看，醫(yī)藥電商已經(jīng)是“大玩家”事業(yè),，參與其中的企業(yè)沒(méi)有必要為了蠅頭小利,，違法違規(guī)，自毀長(zhǎng)城,，風(fēng)險(xiǎn)成本太高;并且,，由于互聯(lián)網(wǎng)的介入令行業(yè)變得高度透明化，監(jiān)管醫(yī)藥電商企業(yè)比監(jiān)管全國(guó)數(shù)十萬(wàn)家社會(huì)藥店的成本更低,，可行性卻更高;與此同時(shí),，監(jiān)管部門(mén)對(duì)醫(yī)藥電商企業(yè)采用技術(shù)手段追溯所有藥品的來(lái)源和流向，包括物流,、信息流,、現(xiàn)金流等，也更容易落地實(shí)施,。
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),，正規(guī)的醫(yī)藥電商企業(yè)如果愿意向相關(guān)管理部門(mén)開(kāi)放后臺(tái)以便監(jiān)管，那它們其實(shí)在控制成本,、提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),、便于全程追溯等方面，相比實(shí)體藥店更有優(yōu)勢(shì),。當(dāng)然,，不論征求意見(jiàn)稿的修改結(jié)果如何，筆者對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)的整體發(fā)展始終看好,，但仍然期待政策制定能夠更有針對(duì)性,，而不是一刀切地禁止2C的醫(yī)藥零售網(wǎng)站展示或銷(xiāo)售處方藥。創(chuàng)新不易,，前進(jìn)一步卻不得不后退兩步,，對(duì)于行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)這一段可能是令人惋惜的漫長(zhǎng)彎路。
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